Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont DossardXChange (ci-après "nous", "notre" ou "la Plateforme") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est le représentant légal de DossardXChange. Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@dossardxchange.fr.

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, pseudo, adresse e-mail
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, date de dernière connexion
• Données de navigation : cookies, données de navigation sur la Plateforme
• Données de profil : préférences, favoris, messages échangés
• Données de transaction : dossards publiés, échanges effectués

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• Mise en relation entre utilisateurs pour l'échange de dossards
• Envoi de notifications par e-mail (nouvelles conversations, favoris, etc.)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de la Plateforme
• Statistiques et analyses anonymisées

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing (si applicable)
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture des services de la Plateforme
• Notre intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales : pour la conservation de certaines données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur :

• Données de compte : pendant la durée de vie de votre compte
• Logs de connexion : 12 mois
• Cookies : selon la durée de vie du cookie (maximum 13 mois)

7. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Autres utilisateurs : votre pseudo et les informations publiques de vos dossards
• Prestataires techniques : hébergeur, service d'e-mail (dans le cadre strict de leurs missions)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : réaliser la suppression de vos données directement depuis votre profil
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via l'adresse contact@dossardxchange.fr ou en supprimant directement votre compte depuis votre profil.

9. Cookies

La Plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la Plateforme.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

11. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la Plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur la Plateforme.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.